أبو ظبى التجارى يطلق تيسيرات جديدة لدعم ذوي الهمم في الفروع وعند ماكينات الصراف الآلي
قال بنك أبو ظبى التجارى، إنه قدم العديد من الإجراءات المميزة لتسهيل حصول «ذوي الهمم» على الخدمات والمنتجات البنكية، والتي شملت إجراءات تحفيزية وتشجيعية وتهيئة البنية التحتية في فروع البنك على إختلاف نوع الإعاقة لديهم، لدعم الفئات الأكثر إحيتاجا للدمج في النظام المالي وتمكينهم إقتصاديا.
وفر البنك مع مؤسسة مصر الخير 30 مشروعا لعدد 30 شخص من «ذوى الهمم»
وأضاف بنك أبوظبي التجاري أنه نجح بالتعاون مع مؤسسة مصر الخير في توفير 30 مشروعا لعدد 30 شخص من «ذوى الهمم» بمحافظة السويس بهدف مساعدتهم إيجاد وظائف وإنشاء مشروعات خاصة بهم.
كما قام البنك بعقد محاضرات فى الشمول المالى لتعريفهم بمنتجات وخدمات البنك المصممة خصيصا لهم واتاحه فتح باقات إرادة لذوي الإعاقة.
وفي محافظة الفيوم، قام البنك بتوزيع عدد من الكراسى المتحركة والسماعات لمساعدة ذوى الإعاقة على التغلب على الصعوبات التي تواجهم في التعامل في حياتهم اليومية.
و قام البنك بتقديم عدد من المنح الدراسية لطلاب الثانوية العامة من ذوى الهمم، فضلا عن رعاية أول فصل للطلاب من ذوى الاعاقة السمعية بمدرسة السويدى التكنولوجية.
وحرصا من البنك على دمج «ذوي الهمم» في النظام المالي، قام بنك أبو ظبى التجارى بإطلاق مجموعة من التيسيرات في هذا الإطار تنفيذا لتعليمات البنك المركزي للشمول المالى، وتضمنت تلك التيسيرات، إتاحة الخدمة الصوتية بجميع ماكينات الصراف الآلى الموجودة بفروع البنك وبلغ عددها 56 ماكينة.
أتاح البنك منتجاته وخدماته بتسجيلات صوتية عبر موقعه الإلكتروني
كما أتاح البنك منتجاته وخدماته بتسجيلات صوتية عبر موقعه الإلكتروني، بالإضافة إلى جميع المستندات الخاصة بفتح الحسابات والخدمات والمنتجات البنكية مع توفير كافة العقود اللازمة بطريقة برايل بالفروع.
وسعيا من البنك لتسهيل تعاملات «ذوي الهمم» أثناء تواجهم بالبنك وفروعه، فقد قام البنك بتدريب جميع الموظفين على توجيه وتعريف العملاء من «ذوي الهمم» للفروع المخصصة الأقرب لهم لتسهيل وصولهم إلى الفروع وماكينات الصراف الآلي المتاحة لاستقبالهم، فضلا عن تدريب موظفى خدمة العملاء في 20 فرعا من فروع البنك على لغة الإشارة.
وقام بنك أبوظبي التجاري بتجهيز الفروع بمنحدرات لتسهيل دخول العملاء من ذوى الإعاقة الحركية، مع إتاحة الزيارات المنزلية للعملاء من ذوى الإعاقة، وإنشاء آلية تعمل على التأكد دوريًا من المعاملات التي تمت على حساب العملاء من ذوي الهمم عن طريق الاتصال بهم وذلك لحمايتهم من الأخطار وتوفير الحرية الكاملة أثناء معاملاتهم البنكية.
حرص البنك على اصدار جميع البطاقات لذوي الهمم بطريقه الحروف البارزه لتسهيل استخدامها
وعلى صعيد البطاقات التي يصدرها بنك أبوظبي التجاري، فقد حرص البنك على اصدار جميع البطاقات لذوي الهمم بطريقه الحروف البارزه لتسهيل استخدامها، مع قبول الختم والبصمة كبديل للتوقيع على كافة الإجراءات البنكية.
