القابضة لمياه الشرب تنظم ورشة التقييم السنوي لأداء إدارات العلاقات العامة بالشركات التابعة

نظمت الإدارة العامة للعلاقات العامة بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على مدار الثلاثة أيام الماضية ورشة عمل التقييم السنوي لأداء إدارات العلاقات العامة بالشركات التابعة، وذلك بحضور السادة مديري العموم للعلاقات العامة،  في إطار دعم التطوير المؤسسي.

ويأتي هذا التقييم في إطار حرص الشركة القابضة على إبراز الدور المحوري لإدارات العلاقات العامة بالشركات التابعة، والعمل على رصد نقاط القوة وتعظيم الاستفادة منها، إلى جانب تحديد نقاط التطوير ووضع آليات لمعالجتها، بما يسهم في الوصول إلى أعلى مستويات الكفاءة والتميز في أداء إدارات العلاقات العامة.

وأكد المهندس أحمد جابر شحاتة، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن إدارات العلاقات العامة تمثل الواجهة المؤسسية الأولى للشركات، وأحد أهم أدوات التواصل مع المواطنين والرأي العام، مشددًا على أهمية التقييم المستمر للأداء، وتطوير المهارات، وتحديث آليات العمل بما يعزز ثقة المواطنين ويواكب متطلبات المرحلة الحالية.

وأضاف أن الشركة القابضة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير منظومة العلاقات العامة، وتمكين إدارات العلاقات العامة من أداء دورها في إبراز جهود وإنجازات قطاع مياه الشرب والصرف الصحي، والتفاعل مع قضايا المواطنين، ودعم مستهدفات التنمية المستدامة.

ومن جانبها، أكدت الأستاذة هناء عامر، مدير عام العلاقات العامة بالشركة القابضة، أن ورشة العمل والتقييم السنوي يمثلان خطوة مهمة نحو توحيد المعايير المهنية لإدارات العلاقات العامة بالشركات التابعة، ورفع كفاءة الكوادر العاملة بها، مشيرة إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد توسعًا في برامج التدريب والتطوير، وتعزيز أدوات التخطيط الاستراتيجي بما يحقق أعلى مستويات الأداء والاحترافية.

وأوضحت الأستاذة هناء عامر أن التقييم شمل قياس جودة الأداء، وفعالية التواصل، وإدارة الفعاليات، والتفاعل مع الجمهور، إلى جانب آليات إدارة الأزمات وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة.

وفي هذا السياق، شارك الدكتور أحمد جمال، مدير عام النزاهة بالشركة القابضة، في أعمال الورشة لوضع المعايير والضوابط ومؤشرات الأداء الخاصة بإدارات العلاقات العامة، تمهيدًا لإدراجها ضمن منظومة جوائز التميز الداخلي بالشركة القابضة، بما يضمن ترسيخ مبادئ الشفافية والحوكمة، وتحفيز التنافس القائم على الكفاءة والإنجاز.

ويأتي هذا التقييم في إطار رؤية الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتطوير منظومة العلاقات العامة بالشركات التابعة، وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي.