وزير الطيران المصري يقدم اعتذاره لمواطن.. ماذا حدث؟
أجرى وزير الطيران محمد عباس حلمي،اتصالا بالمواطن أحمد المحلاوي، ليتقدم باعتذاره عما حدث من تلف لحقيبة السفر الخاصة به حيث تقدم المواطن بعمل محضر نتيجة لذلك.
اتصال الوزير بالمواطن
يشار إلى أن "المحلاوي" كان قد كتب على صفحته الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، أنه عقب توجهه إلى منزله تلقى اتصالا هاتفيا من رقم (غير معروف) وعند فتح المكالمة أخبره المتحدث بأنه الفريق محمد عباس وزير الطيران، وتقدم بالاعتذار له عن ما حدث.
وأشار الوزير في حديثه مع المواطن أنه أصدر أوامر للمسئولين بشركة مصر للطيران بأن يقوموا بصرف تعويضا ماديا ومعنويا عما حدث، قائلا: "هدفنا بوزارة الطيران وشركة مصر للطيران (الشركة الوطنية) في ضوء اتجاه الدولة المصرية وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، هو رضاء وسعادة العملاء وجميع المتعاملين وتقديم خدمة عملاء شركة مصر للطيران.
تطور للأفضل
من جانبه قال "المحلاوي" أن الشركة الوطنية مصر للطيران تتغير للأفضل، مشيرا إلى أنه لم يحدث من قبل في أي دولة في العالم أن وزير يتصل بنفسه بالمواطن بعد تقديم شكواه بدقائق معدودة ليعتذر له.
اقرأ أيضا:
بيتكوين» تواصل خسائرها مسجلة هبوطها بنحو 60%
اليابان تتعهد باستثمار 30 مليار دولار فى أفريقيا على مدار 3 سنوات
