«الصحة» تطلق خدمة «الفترات البينية» لتقليل الزحام بعيادات التأمين الصحي وتخصيص أولوية لمرضى الأمراض المزمنة

أعلنت وزارة الصحة والسكان بدء تطبيق خطة تشغيلية موسعة في العيادات الطبية التابعة لـالهيئة العامة للتأمين الصحي، لاستغلال «الفترات البينية» من الساعة 12 ظهرًا وحتى 4 مساءً، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، بتطوير منظومة الخدمات الطبية وتخفيف العبء عن المواطنين.

وتهدف الخطوة إلى تعظيم الاستفادة من المنشآت الطبية والموارد البشرية، وتقديم خدمة متميزة لمرضى الأمراض المزمنة، بما يسهم في تحسين جودة المتابعة الدورية وتقليل التكدس خلال الفترات الصباحية، وتحقيق معدلات رضا أعلى بين المنتفعين.

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن المرحلة الأولى ستُطلق تجريبيًا لمدة شهر بعدد من الفروع، تشمل عيادات مدينة نصر والدقي، إلى جانب فروع محافظات القاهرة والجيزة والقليوبية والغربية وأسيوط وشمال غرب الدلتا.

وأضاف أن الخطة تتضمن تفعيل «نظام ساعات العمل المرنة» في الأقسام المعاونة مثل الصيدليات والمعامل والأشعة، لضمان تكامل الخدمة خلال ساعات العمل الإضافية، مؤكدًا أن الوزارة تتابع مؤشرات الأداء ومتوسط زمن الانتظار بشكل دوري لضمان كفاءة التشغيل.

من جانبه، أشار الدكتور أحمد مصطفى، رئيس هيئة التأمين الصحي، إلى تخصيص عيادات بتخصصات الباطنة والقلب والعظام والممارس العام للعمل خلال الفترة البينية، مع إتاحة الحجز الإلكتروني واليدوي لتنظيم دخول المرضى.

كما أعلن إطلاق حملة «لا ينتظر»، التي تتضمن وضع ملصق خاص على بطاقة التأمين الصحي لمرضى الأمراض المزمنة، يمنحهم أولوية في الكشف الطبي وصرف العلاج وخدمة العملاء، لافتًا إلى التوسع في تطبيق التجربة بجميع فروع الجمهورية خلال ثلاثة أشهر، وفقًا لتقارير المتابعة اليومية ونتائج المرحلة التجريبية.