الأحد المقبل.. الإسكان تستقبل مكالمات عملاء صندوق الإسكان الاجتماعى من 9 صباحا حتى 5 مساء
قررت وزارة الإسكان تعديل مواعيد تلقي المكالمات مركز اتصلات خدمة العملاء بصندوق الإسكان الاجتماعي بداية من يوم الأحد المقبل، الموافق ۲۸ يونيو الجاري، لتصبح من الساعة 9 صباحا : 5 مساء طوال أيام الأسبوع، عدا يومي الجمعة والسبت.
وكانتالمواعيد السابقةمن الساعة 9 صباحا : 3 عصرا، وذلك في ضوء بدء تخفيف توقيتات حظر التجوال مع تحقيق التوازن بين الاستمرار في اتباع الإجراءات الاحترازية الوقائية لمواجهة فيروس "كورونا"، والاستمرار في المحافظة على مستويات الأداء والمتابعة مع عملاء الصندوق.
صرحت بذلك می عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.
وأضافت الرئيس التنفيذي للصندوق، أن هذا الإجراء جاء بجانب توفير عدد من الخدمات الإلكترونية المتاحة من خلال البوابة الإلكترونية لمركز خدمة المواطنين على الرابط https://cservices.shimff.gov.eg ، خاصة فيما يتعلق باستكمال المستندات الأساسية للمواطنين، وتصحيح البيانات.
وأوضحت مى عبدالحميد، أنه في حالة وجود أي استفسار أو تساؤل، لدى المواطنيين، يمكنهم الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق على الأرقام التالية (٥۹۹٩ أو ٥۷۷۷ أو ۱۱۸۸ من أي تليفون محمول، ورقم ۹۰۷۱۱۱۷ ، من أي خط أرضي)، أو من خلال التوجه لأي مرکز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن الجديدة ومديريات الإسكان بالمحافظات.
