الثلاثاء 14 مايو 2024 الموافق 06 ذو القعدة 1445
رئيس مجلس الإدارة رئيس التحرير
بدور ابراهيم
عاجل
اتصالات و تكنولوجيا

القومي لتنظيم الاتصالات: إلزام شركات المحمول بإخطار المستخدمين بأية خصومات من الرصيد

الإثنين 22/فبراير/2021 - 01:01 م
أصول مصر

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات تنظيمية لشركات المحمول العاملة بالسوق المصري بضرورة إخطار المستخدم - عند القيام بشحن الرصيد، سواء عن طريق كروت الشحن أو بأي وسيلة أخرى - بأية خصومات أو مديونيات يتم خصمها "إن وجدت"، مثل الضريبة، أو مقابل الخدمات الترفيهية، وخدمات "سلفني" وغيرها.

وذلك من خلال رسالة نصية تصل للمستخدم فور الشحن. 

وأوضح الجهاز - في بيان - أن هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات.