القومي لتنظيم الاتصالات: إلزام شركات المحمول بإخطار المستخدمين بأية خصومات من الرصيد
الإثنين، 22 فبراير 2021 01:01 م
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات تنظيمية لشركات المحمول العاملة بالسوق المصري بضرورة إخطار المستخدم - عند القيام بشحن الرصيد، سواء عن طريق كروت الشحن أو بأي وسيلة أخرى - بأية خصومات أو مديونيات يتم خصمها "إن وجدت"، مثل الضريبة، أو مقابل الخدمات الترفيهية، وخدمات "سلفني" وغيرها.
وذلك من خلال رسالة نصية تصل للمستخدم فور الشحن.
وأوضح الجهاز - في بيان - أن هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات.
