عودة خدمة الإنترنت على مستوى الجمهورية.. و10 جيجابايت إضافية على جميع الباقات
انتظمj خدمة الإنترنت على مستوى الجمهورية، وأعلنت الشركة المصرية للاتصالات أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي معربة عن اعتذارها للعملاء عن هذا العطل الطارئ وستقوم بتعويض المتضررين وأيضا غير المتضررين بـ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.
عودة خدمة الإنترنت على مستوى الجمهورية و10 جيجابايت إضافية على جميع الباقات
وصرح المهندس محمد أبو طالب، نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بـالشركة المصرية للاتصالات، بأنه سيتم تعويض العملاء بعد عودة خدمات الإنترنت خلال الساعات المقبلة.
وأضاف أبو طالب خلال تصريحات تلفزيونية: سيتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات المقبلة، متابعًا: فريق العمل يعمل على إصلاح المشكلة، وجار استعادة الخدمة بشكل كامل.
وتابع: لا يوجد مكان محدد حدث فيه انقطاع الإنترنت، ولكن الانقطاع حدث في عدة أماكن في الجمهورية، نظرًا لأنه يتم توزيع المناطق، ولا يتم وضع المحافظات على أجهزة واحدة.
عودة خدمة الإنترنت على مستوى الجمهورية و10 جيجابايت إضافية على جميع الباقات
،خاطبت شركات المحمول، عملاءها عن طريق إرسال رسائل نصيبة تعتذر فيها عن تأثر خدماتها بسبب انقطاع الإنترنت ببعض المناطق بالمحافظات، مؤكدة أنها خارجة عن إدراتها.
وشهدت الساعات الماضية حدوث عطل تقني ببعض المناطق، أدى لتعطل بعض خدمات الإنترنت ببعض المحافظات، وأشارت إليه الشركة المصرية للاتصالات.
وأعلنت الشركة المصرية للاتصالات، عن تأثر خدمات الإنترنت في بعض المناطق ببعض محافظات الجمهورية نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة الشبكة الرئيسية.
عودة خدمة الإنترنت على مستوى الجمهورية و10 جيجابايت إضافية على جميع الباقات
وكشفت: أصلح فريق العمل العطل وجارٍ استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى جميع مناطق الجمهورية، وستتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات المقبلة.
وصرح المهندس محمد أبو طالب، نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بـالشركة المصرية للاتصالات، بأنه سيتم تعويض العملاء بعد عودة خدمات الإنترنت خلال الساعات المقبلة.
وأضاف أبو طالب وفقا لتصريحات تلفزيونية له اليوم، أنه ستتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات المقبلة، متابعًا: فريق العمل يعمل على إصلاح المشكلة، وجار استعادة الخدمة بشكل كامل.
