دعوى قضائية ضد 3 بنوك أمريكية.. ماذا فعلوا؟
رفع مكتب الحماية المالية للمستهلك، دعوى قضائية ضد مشغل شبكة مدفوعات Zelle والبنوك الأمريكية الثلاثة.
وتهيمن تلك البنوك على المعاملات عليها، زاعماً أن الشركات فشلت في التحقيق بشكل صحيح في شكاوى الاحتيال أو تعويض الضحايا.
خسائر بملايين الدولارات
والبنوك الثلاثة هي، جيه بي مورغان تشيس JPMorgan Chase، بنك أوف أميركا Bank of America وويلز فارغو Wells Fargo.
والعملاء خسروا أكثر من 870 مليون دولار منذ إطلاق Zelle في عام 2017.
وتسمح Zelle، وهي شبكة مدفوعات من نظير إلى نظير تديرها شركة Early Alarm Services المملوكة للبنك، بإجراء مدفوعات فورية للمستهلكين والشركات الأخرى.
وسرعان ما ارتفعت لتصبح أكبر خدمة من نوعها في البلاد.
خدمة Zelle
وكثف المشرعون الديمقراطيون انتقاداتهم للبنوك في السنوات الأخيرة بسبب الجرائم المالية التي تحدث على موقع Zelle.
وقال روهيت تشوبرا، مدير CFPB، في بيان: “شعرت أكبر البنوك في البلاد بالتهديد من تطبيقات الدفع المنافسة”.
وأضاف: لذلك سارعوا إلى طرح Zelle". “من خلال فشلهم في وضع الضمانات المناسبة”.
وتابع: أصبحت Zelle منجم ذهب للمحتالين، بينما غالباً ما تترك الضحايا ليتدبروا أمرهم بأنفسهم".
