جولدمان ساكس يعزز أتمتة عملياته عبر شراكة مع «أنثروبيك» لتطوير أنظمة ذكاء اصطناعي متقدمة

كشف بنك غولدمان ساكس عن تعاونه مع شركة «أنثروبيك» الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي لتطوير أنظمة ذكية آلية تهدف إلى أتمتة عدد متزايد من المهام داخل البنك، في خطوة تعكس توجهه المتسارع نحو توظيف التقنيات الرقمية المتقدمة في عملياته اليومية.

وقال ماركو أرجنتي، كبير مسؤولي المعلومات ورئيس قسم التكنولوجيا في غولدمان ساكس، في تصريح حصري لشبكة CNBC، إن البنك يعمل منذ نحو ستة أشهر مع مهندسي «أنثروبيك» على تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي مستقلة في مجالين رئيسيين، هما: المحاسبة المتعلقة بالصفقات والمعاملات، وفحص العملاء الجدد وإلحاقهم بالخدمات المصرفية.

إنجاز المهام الأساسية

وأوضح أرجنتي أن هذه الأنظمة تعتمد على نموذج «كلود» الذي طورته «أنثروبيك»، ومن شأنها تقليص الوقت اللازم لإنجاز المهام الأساسية بشكل كبير، مشيرًا إلى أن البنك لا يزال في المراحل الأولى من التطوير، مع توقع إطلاق هذه الأنظمة قريبًا دون تحديد موعد دقيق.

وأضاف: «يمكن النظر إلى هذه الأنظمة على أنها زميل عمل رقمي قادر على دعم العديد من المهن داخل الشركة، خصوصًا في البيئات المعقدة وكثيفة العمليات».

وفي أكتوبر الماضي، أعلن الرئيس التنفيذي لغولدمان ساكس، ديفيد سولومون، عن خطة متعددة السنوات لإعادة هيكلة البنك بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مؤكدًا أن هذه الخطوة تهدف إلى رفع الكفاءة التشغيلية، إلى جانب الحد من نمو عدد الموظفين في ظل التوسع في الأتمتة، رغم الأداء القوي لإيرادات أنشطة التداول والاستشارات.

ذكاء اصطناعي ذاتي

وأشار أرجنتي إلى أن غولدمان ساكس بدأ العام الماضي اختبار مبرمج ذكاء اصطناعي ذاتي التشغيل يحمل اسم «ديفين»، قبل أن يكتشف الإمكانات الأوسع لنموذج «كلود» في مجالات متعددة، من بينها المحاسبة والامتثال، التي تتطلب تحليل كميات ضخمة من البيانات وتطبيق قواعد معقدة.

وأوضح أن الرؤية الحالية داخل البنك تتمثل في توسيع نطاق الأتمتة ليشمل أقسامًا أخرى، بما يتيح تحسين سرعة ضم العملاء الجدد، وتسريع معالجة مشكلات مطابقة المعاملات والمسائل المحاسبية، فضلًا عن إمكانية تطوير أنظمة لمهام مستقبلية مثل مراقبة الأداء الوظيفي وإعداد العروض التقديمية للخدمات المصرفية الاستثمارية.

ورغم أن هذه التقنيات قد تؤثر في طبيعة بعض الوظائف، أكد أرجنتي أنه من المبكر الجزم بإمكانية الاستغناء عن أعداد كبيرة من الموظفين، مشيرًا في المقابل إلى احتمال تقليص الاعتماد على مزودي الخدمات الخارجيين مع نضوج تقنيات الذكاء الاصطناعي.