خطوات تشغيل خدمات الاتصال عبر الواي فاي wifi calling

أطلق عمرو طلعت، وزير الاتصالات والتكنولوجيا خدمة الاتصال عبر الواي فاي «WiFi Calling» رسميا بالسوق المصري.

وتعتزم شركات المحمول الأربعة العاملة في مصر إطلاق خدمة مكالمات شبكة الواي فاي WiFi Calling، حيث تُعد خدمة “WiFi Calling” تقنية حديثة تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكات الواي فاي بدلاً من الاعتماد على الشبكات التقليدية،  ولكن بنفس رقم العميل وبتكلفة الدقيقة العادية.

وتهدف هذه الخدمة إلى تحسين جودة المكالمات في الأماكن التي تعاني من ضعف التغطية الشبكية، مثل المناطق ذات الإشارة الضعيفة أو الأماكن المغلقة، مثل المناطق الريفية أو المباني ذات الجدران السميكة. كما تُعتبر الخدمة مثالية للأدوار الأرضية والبدرومات، التي تواجه تحديات تقنية في استقبال إشارات الشبكات التقليدية.

وتتيح لهم إجراء المكالمات الصوتية عبر الإنترنت الثابت بدلاً من الاعتماد على شبكات المحمول فقط. الخدمة متاحة في جميع أنحاء البلاد بشرط وجود اتصال قوي ومستقر بشبكة واي فاي، كما يمكن استخدامها مع الأجهزة التي تدعمها شركات الاتصالات.

وتعد WiFi Calling ثاني خدمات رقمية يطلقها تنظيم الاتصالات خلال شهر تقريبًا، إذ أطلق ديسمبر الماضي خدمة الشريحة الإلكترونية Esim للهواتف المحمولة.

تكاليف الخدمة ودورها في تحسين تجربة المستخدم

لا تترتب أي تكاليف إضافية على استخدام خدمة “WiFi Calling”، حيث تعتمد على شبكة الواي فاي المتوفرة لدى المستخدم ولا تستهلك من باقة الإنترنت المنزلي. تُحاسب المكالمات بسعر الدقيقة العادية للمكالمات الصوتية، دون استهلاك ميجابايت واحدة من الإنترنت.

متطلبات وأجهزة دعم الخدمة

لا يتطلب استخدام الخدمة وجود خطة بيانات خاصة، بل يجب فقط أن يكون المستخدم متصلاً بشبكة واي فاي. ومع ذلك، ليست كل الهواتف تدعم “WiFi Calling”، حيث يجب أن تكون الميزة مدعومة من الشركة المصنعة للجهاز. كما يُنصح بتحديث النظام إلى أحدث إصدار، ويمكن للمستخدمين التحقق من دعم أجهزتهم عبر الإعدادات أو بالاستفسار من شركات الاتصالات.

كيف تعمل مكالمات Wi-Fi؟

عند إجراء مكالمة باستخدام الاتصال عبر شبكة Wi-Fi، يتم تحويل صوتك إلى بيانات وإرسالها عبر الإنترنت، على غرار طريقة عمل خدمات VoIP ( برتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت ) مثل Skype. ومع ذلك، على عكس تطبيقات VoIP، يتم دمج الاتصال عبر شبكة Wi-Fi في تطبيق الاتصال والمراسلة الافتراضي في هاتفك، ما يجعله سلسًا مثل إجراء مكالمة عادية.

تدعم أغلب الهواتف الذكية المعاصرة، بما في ذلك أجهزة iOS وAndroid، الاتصال عبر شبكة Wi-Fi. لاستخدام الاتصال عبر شبكة Wi-Fi، تحتاج إلى هاتف متوافق وشركة اتصالات تدعم هذه الميزة.

 الأجهزة التي تدعم الاتصال عبر Wi-Fi

تختلف سياسات شركات الاتصالات المختلفة فيما يتعلق بالاتصال عبر شبكة Wi-Fi وقد تدعم الاتصال عبر شبكة Wi-Fi على أجهزة معينة ولا تدعمه على أجهزة أخرى.

وحتى إذا كان لدى شخص ما هاتف ذكي قادر على الاتصال عبر شبكة Wi-Fi، فقد لا يكون من الممكن تشغيله إذا كانت شبكة شركة الاتصالات لا تدعم الجهاز.

ومع ذلك، تدعم العديد من شركات الاتصالات الرئيسية الاتصال عبر شبكة Wi-Fi.

خطوات تفعيل خدمة WiFi Calling 

1- التحقق من دعم الخدمة:

- تأكد من أن هاتفك يدعم ميزة WiFi Calling من خلال دليل المستخدم أو الموقع الرسمي للشركة المصنعة.

- تحقق أيضًا من دعم مزود خدمة الاتصالات الخاص بك لهذه الميزة.

2- تفعيل الخدمة:

- تواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات الخاصة بك أو استخدم تطبيق الشركة لتفعيل الخدمة.

3- الاتصال بشبكة واي فاي موثوقة:

- قم بالاتصال بشبكة واي فاي ذات سرعة واستقرار عاليين لضمان جودة المكالمات.

4- ضبط الإعدادات على الهاتف:

- افتح قائمة «الإعدادات» على هاتفك.

- انتقل إلى قسم «الشبكات والاتصالات» أو «إعدادات المكالمات».

- قم بتفعيل خيار «WiFi Calling».

5-استخدام الخدمة:

- استخدم تطبيق الاتصال الافتراضي على هاتفك لإجراء المكالمات، وسيقوم الجهاز تلقائيًا بالتبديل بين شبكة المحمول وشبكة الواي فاي بناءً على قوة الإشارة وجودة التغطية.

كيفية تعطيل الاتصال عبر Wi-Fi:

أجهزة IOS:

قم بالانتقال إلى الإعدادات، ثم مكالمات Wi-Fi.

قم بإيقاف تشغيل «مكالمات Wi-Fi على هذا iPhone

أجهزة أندرويد:

قم بتحديد الإعدادات «الاتصال المتقدم»الاتصال عبر Wi-Fi.

اضبط إعداد التشغيل/الإيقاف على إيقاف.