كشف محمد إبراهيم رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومي لتنظيم الإتصالات عن عدد من الخدمات الجديدة مشيرا إلى أن من أهم أهداف الجهاز هو إيجاد علاقة بين استراتيجية الدولة والمستخدم.