المنشآت السياحية: المطاعم والكافتيريات السياحية لا يمكنها التلاعب بأسعار الخدمات المقدمة لروادها
المصري : الفاتورة الشاملة تنفيذاً لقانون حماية المستهلك
أكد عادل المصرى، رئيس غرفة المنشآت والمطاعم السياحية، إلتزام جميع أعضاء الغرفة من المطاعم والكافتيريات بقيمة أسعارالخدمات المقدمة لروادها والمعتمدة من وزارة السياحة والآثار.
وقال المصرى، فى بيان صحفى صادر عن الغرفة، إن جميع المطاعم والكافتيريات الأعضاء بالغرفة والتابعين للنشاط السياحى، لا يمكنهم التعديل فى سعر الخدمات المقدمة لروادها دون الرجوع لوزارة السياحة والآثار واعتمادها، لما تمثله من مخالفة قانونية تستوجب توقيع عقوبات عليها حال رصد لجان التفتيش التابعة لوزارة السياحة والآثار بوجود تغييرات فى أسعار أو قيم الخدمات المقدمة من المنشآة بخلاف ما هو معتمد من قبل الوزارة .
وكشف المصرى، عن أسباب ما يلاحظه رواد المنشآت والمطاعم السياحية من وجود تغيييرات فى قيمة الخدمة المعلنة بشكل واضح أو عند سدادهم لقيمتها، مرجعاً ذلك لإلتزام هذه الأماكن بتنفيذ قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 20187 ، ولائحته التنفيذية التى دخلت حيز التنفيذ و بدأ تطبيقها بداية العام الحالى 2020.
وأشار رئيس غرفة المنشآت والمطاعم السياحية، إلى أن لائحة قانون حماية المستهلك أقرت و ألزمت جميع مقدمى الخدمة، بالإعلان الواضح عن السعر الشامل ويشمل رسوم الخدمة وضريبة القيمة المضافة عند للإعلان لتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية، ومنحهم فاتورة واضحة مدون بها كافة بيانات المحل الأساسية ومواصفات السلعة باللغة العربية طبقاً لمواد قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنه 2018 ولائحته التنفيذية.
وأوضح المصرى، أن الإعلانات التى كانت تقدمها المنشآت عن أسعار خدماتها من قبل كانت لا تشمل قيمة رسوم الخدمة والتى تقدر بنحو 12 % ، وكذلك قيمة الضريبة المضافة وهى 14 % .
وأعلن رئيس غرفة المنشآت والمطاعم السياحية ، أن الغرفة فى إطار التعاون والتنسيق المشترك وقبل جائحة كورونا ، كانت قد عقدت لقاء مشترك مع المسئولين بجهاز حماية المستهلك ، وتم خلاله الإتقاق على منح المنشآت والمطاعم السياحية مهلة لتطبيق هذه التعليمات ، خاصة وأن هذه المؤسسات تتعاقد مع الموردين " دور الطباعة " لطباعة دعايتها سنوياً ،وفى بداية كل عام ، مما يستلزم منحهم مهلة لحين إجراء تعديلات فى بوروشوراتها ومطبوعاتها بدلاً من إعدامها وتعرضها لخسائر نتيجة التخلص من هذه الدعايات ، وكذلك فى نظام إصدار الفواتير .
واضاف أن توقف النشاط السياحى بشكل عام نهاية فبراير الماضى وإعادة فتح المطاعم منتصف يونية الماضى وتشغيلها بنسبة 25 % ، ثم 50 % ، للحد من إنتشار فيروس كورونا فلم تتمكن المنشآت من تعديل دعايتها .
وأشار الي أن تراجع الإيرادات بشكل عام للمطاعم والكافتيريات السياحية نتيجة لنسبة التشغيل 50% ،ولعدم التوازن بين حجم مصروفات التشغيل وعائداتها ، فضلاً عن إحجام المواطنين أو الرواد لهذه المنشآت الذهاب إليها، نظراً لتأثر الجميع بالتداعيات السلبية التى خلفتها هذه الجائحة على المستويين الإجتماعى والإقتصادى وتراجع القوى الشرائية، ومع بدء إلتزام المنشآت والمطاعم السياحية بقانون حماية المستهلك ، كلها عوامل منحت إنطباعاً لدى الرواد لهذه المنشآت بإنها مارست سياسة رفع الأسعار لتعويض جانياً من خسائرها ،وهو أمر غير حقيقى وغير واقعى، وفيه ظلم كبير لهذا المنشآت والمطاعم والكافتيريات السياحية التى مازالت تتجرع وتتكبد الخسائر بسبب ماتركه" فيروس كورونا" من آثار سلبية كارثية عليها .
